Ratgeber
Zahlen mit Quelle, keine Versprechen.
Jeder Text hier beantwortet eine Frage, die uns Betriebe gestellt haben, und nennt die Quelle für jede Zahl. Wo die Quellen streuen, steht das dabei. Wo ein Anbieter wirbt, steht „Anbieterangabe".
Was ein verpasster Anruf kostet, mit Rechner
30 bis 40 Prozent der Anrufe bleiben liegen. Rechnen Sie mit Ihren Zahlen, was das im Jahr ausmacht, und was Sie ohne Technik dagegen tun können.
Telefon · September 2026KI-Telefonassistenten fürs Handwerk 2026 im Vergleich
Agentino, HalloPetra, PORTA, fonio, smao: Preise, Einrichtung, für wen. Und eine ehrliche Einordnung, wann ein betreuter Innendienst den Aufpreis wert ist.
Telefon · September 2026Was ist ein KI-Innendienst?
Der Begriff erklärt: was er übernimmt, was er nie entscheidet, wie ein Tag abläuft, und worin er sich von Callcenter, Handwerkersoftware und Agentur unterscheidet.
Grundlagen · September 2026KI-Verordnung im Handwerksbetrieb
Seit August 2026 gilt Artikel 50: Die Maschine muss sich zu erkennen geben. Was das für Ansage, Bilder und Bewerbungen bedeutet, mit Checkliste.
Recht · September 2026Social Media im Handwerk 2026: Welche Kanäle wirklich genutzt werden
56 Prozent der Betriebe sind dabei, nebenan.de und Facebook liegen vor Instagram. Was das für Ihren Redaktionsplan heißt.
Sichtbarkeit · September 2026Mitarbeiter finden über Social Media: Was es 2026 kostet
15 bis 50 Euro je Bewerbung, 1.500 bis 3.000 Euro Agenturpauschale im Monat. Rechenbeispiel und die Dinge, die vor jedem Werbebudget kommen.
Mitarbeiter · September 2026Das Postfach im Handwerksbetrieb von A bis Z
Fünf Ablagen, drei Zeitfenster, sechs Vorlagen. Wie das Postfach ohne Technik in Ordnung kommt, und was ein E-Mail-Mitarbeiter davon übernimmt.
E-Mail · September 2026
Die Methode dahinter, ein Selbsttest in zwölf Fragen und der Innendienst von A bis Z stehen auf digitaler-innendienst.de. Ratgeber zu Angeboten, Nachfassen, Zeiterfassung, Nachfolge und Firmenwert finden Sie bei der Erfolgsschmiede.